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银行业人士称,下调网银交易限额是为了保护客户资金安全,并非为网购设置障碍。而分析人士认为,这一做法的出发点或主要基于利益因素

◆导报记者 刘勇 济南报道

去年5月,中行、工行、建行纷纷宣布上调网银交易限额,然而一年不到,多家银行悄然下调了网银支付限额。经济导报记者在采访中了解到,此次调整涉及了包括网上转账汇款、网上支付等业务的单笔和日累计交易限额。调整主要集中在非U 盾支付的大众版网银上。

降低交易风险

日前,导报记者收到招商银行发出的短信称,从4月11日起,该行将调整网上银行支付限额,详细内容见网站。该行网站的公告显示:将调整通过第三方支付公司进行的招商银行网上支付的交易限额,非第三方支付公司的交易限额不受影响。调整后的第三方支付公司交易限额如下:一卡通大众版支付由原先的单笔/单日累计最高5000元调整为单笔/单日最高500元;信用卡大众版支付由原先客户自行设定交易限额调整为单笔最高500元。

招商银行表示,此次降低通过第三方支付公司进行的网上支付交易限额,是出于降低网上支付交易风险、保障持卡人资金安全而做的一次调整。

“目前市场上主要的第三方支付公司包括支付宝、财付通、快钱、易宝、汇付天下、网银在线等。”招商银行的客户经理王培林告诉导报记者。

据了解,招商银行并非第一家也不是惟一一家下调网银支付限额的银行。此前农业银行网银转账限额,中国银行、农业银行、建设银行等都先后下调了网上银行转账额。中国银行对理财版客户进行行内或跨行转账汇款时,单笔最高限额及每日累计限额由100万元、200万元调整到10万元、20万元,贵宾版客户进行行内或跨行转账汇款时,单笔最高限额及每日累计限额调整到25万元、50万元。建设银行个人网银使用文件证书加刮刮卡客户单笔和日累计交易限额为3000元,个人网银盾客户单笔转账限额改为50万元,每日累计转账限额为100万元。农业银行对个人K宝客户没有设网银转账限额调整为单笔转账限额100万元,日累计限额500万元。

防范“钓鱼网站”

按照王培林的说法,此举是为了防范“钓鱼网站”。“下调网银交易限额是为了保护客户资金安全,并非为网购设置障碍,”王培林说,“骗子的手段很多,通过假邮件、假网站、木马病毒等,窃取用户个人信息农业银行网银转账限额,进而盗取客户账户资金,防不胜防。”

监测数据显示,目前假冒各家银行官方网站的 “钓鱼网站”近2000个,并且还在以每月400多个的速度增加,对网银用户的资金安全造成了极大威胁。对于这样的威胁,王培林也遇到过。“我收到过银行网银系统升级的短信。你说我在银行工作,还能不知道系统升级吗?还需要短信通知吗?我能一眼看出是诈骗短信,普通客户可不一定会看出来啊,”王培林说,“对于这样的诈骗,银行除了提醒客户多加小心外,没有太多办法,因为银行也管不了假冒网站。在这种情况下,下调交易限额,有利于降低客户的网银交易风险。”

力推专业版网银

国内各银行的网上银行大都有大众版和专业版之分。而此次调整交易额度,多家银行均表示专业版网银用户不受影响,由客户自设限额。而导报记者了解到,与免费的大众版网银相比,专业版网银在操作上一般都会有U盾,安全性能高,费用一般为30至75元不等。

大众版网银因为开通较为便捷,且成本低廉,进而笼络了不少人气。此次银行纷纷跟进下调支付额度则让大众版网银承受了不小的压力。导报记者还发现,银行一边在“打压”大众版网银,另一边有的银行则在上调专业版网银的交易额度。民生银行官网显示,民生银行将上调个人网银贵宾版(U宝)对外转账和网上支付最高限额:就转账而言,调整前为单笔50万元,调整后为单笔500万元;支付方面,调整前为单笔2万元,调整后为单笔50万元。

“如果客户的网购金额超过500元,可采用招商银行专业版网上支付、手机支付更加安全的支付渠道进行。”在采访中,招商银行的客服人员在电话中也这样说。

限额或为竞争手段

在采访中,导报记者听到了另外一种声音:因为第三方支付已经在某种程度上影响了部分银行的业务,因此银行限额或为一种竞争手段。

部分银行降低网银单日交易额,或因在与第三方支付平台合作中利益分成未及其认可范围。银行陆续跟进下调交易额度将是趋势,一定程度上,也是在向第三方支付平台施加压力,以期在未来的谈判中更有利。

根据易观智库数据报告,2010年全年互联网在线交易额达10858亿元,环比增长96%。易观国际还预计,至2013年,互联网在线支付交易规模将达到36460亿元。

“现在第三方支付的业务面非常广,甚至卖起了基金,对银行的业务有冲击,而且第三方支付模式对银行的汇兑业务也不利。银行的跨区、跨行交易是要收费的,而若有人通过第三方支付虚拟交易,这种汇兑是没有成本的。”建设银行的一位刘姓客户经理说。

“一些银行相继降低网银单日交易额,出发点主要基于利益因素。目前,大量的网上交易通过第三方支付平台完成,在如此巨大的蛋糕面前,银行未必甘心‘替他人做嫁衣’。”易观国际的分析师曹飞表示。

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