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欧莱雅深知，在可持续消费这一社会议题上，联合各方共同努力，才能推动更深远的变革。在梁禗殷看来，“实现2030碳达峰、2060碳中和的整个过程将是涉及到全社会的大转型，欧莱雅哪怕作为美妆企业的领军企业，单靠自己的力量也是不够的。我们需要打造出行业内的联合体，从而产生更大的影响，造福更广泛的消费者和企业。”

因此，欧莱雅计划在这套标签系统推出后，把其打造成一个开放源的产品，使其应用到更多企业中。企业通过参考PIL评分，可以更直观的了解到自己产品在环保领域有待提升的方向，从而帮助企业在配方、包装、产品设计等方面进一步改善。

灵活运用“3R原则”，助力供应商整体优化

供应商作为连接消费者和产品的重要沟通桥梁，是可持续消费中至关重要的一环。

欧莱雅北亚及中国间接采购部总监袁文静谈道：“一家公司的运行很难靠全体内部力量保证，外部力量也是整个生态系统中强有力的一部分，其中，欧莱雅全球上万家的供应商就是重要的组成部分。”在她看来，供应商是一个连接内外生态的窗口，欧莱雅会挑选能够一起为共同目标努力的供应商，在发展中共同朝着更好的方向前进。

因此，欧莱雅高度重视供应商在可持续消费领域的地位作用，努力带动供应商加入到可持续发展中来。欧莱雅作为一家全球性的美妆企业，其供应商数量庞大，种类不一，具有很强的多样性。对此，为全面带动供应商可持续发展，欧莱雅统一将可持续消费理念纳入到对供应商的管理维度中，并贯彻落实到每一个环节。

“欧莱雅以《相互道德承诺书》和社会审计为准入原则，要求供应商在生产欧莱雅需要的产品和服务时，必须考虑对社会的影响、承担企业责任；同时，在绩效管理方面，欧莱雅设立了完善的供应商绩效考评体系，其中社会责任和服务质量、供应链能力、创新能力、竞争力四个方面权重相同，都各占比20%。”袁文静介绍道。

在具体实施过程中，考虑到供应商各自减排重点不一，以及部分供应商对于成本上涨的顾虑，欧莱雅遵循了循环经济的“三R”原则：Reduce（减量化）、Reuse（再利用）、Recycle（再循环）。通过第一步优化设计，第二步优化消费，第三步避免浪费的方法3r原则 农业，欧莱雅在结合供应商行业特点的基础上，推动其进行了全盘优化。

袁文静以上海一家店铺柜台供应商的成功经验为例介绍3R原则的应用：“欧莱雅要求其柜台在材料上应用环保设计的黄金原则，不使用胶水，而是用物理原则把柜台组合起来。这样即便材料的单价成本可能上升，设计上的整体优化避免了浪费，所以整体的成本并未上涨。不仅如此，通过后续一系列的优化改造，这家供应商在可持续发展方面走在了市场前列，其客户群、生意额也有了相应的增加。”

欧莱雅提出适合不同行业供应商的最优方案，并且通过推动整体结构优化，在宏观层面上帮助供应商实现了效应更大化。

推动加入碳披露项目，带动供应商可持续转型

欧莱雅不仅致力于调整管理维度、促进管理模式转变，也非常注重供应商在可持续发展领域的硬性指标。

“我们坚信一个有未来的企业，它的经营模式一定是低碳的。”袁文静在采访中谈到，“加入CDP碳披露项目有助于企业提高竞争力，使企业在未来能够保持一个更环保的低碳经营模式。”

CDP全球环境信息研究中心是一家总部位于伦敦的国际组织，前身为碳披露项目（Carbon Disclosure Project）。CDP致力于推动企业和政府减少温室气体排放，保护水和森林资源。

截至2021年，欧莱雅已连续6年获得CDP 3A评级，也是全球唯一连续6年荣获CDP 3A评级的企业。在此基础上，欧莱雅积极鼓励其供应商加入CDP进行碳排放披露。

“从去年、今年一直到明年，欧莱雅在北亚五个市场上定的目标是我们所有的战略供应商都应该进行CDP的评估。”袁文静介绍道，“评估过后，根据供应商评分的ABCD等级，我们会进行年度的改进行动计划。”

截至2021年底，欧莱雅集团全球共有565家供应商加入CDP。目前，欧莱雅北亚地区的直接采购战略供应商已全部加入CDP。对于间接采购商，袁文静提到，考虑到其数目多且遍布全球，涉及行业非常复杂，欧莱雅暂时没有实行强制的硬性要求，但一直以各种措施鼓励并建议其加入CDP。

2022年7月22日，欧莱雅在上海成功举办了以“欧莱雅为明天，低碳不低调”为主题的欧莱雅北亚&中国间接采购供应商大会，并邀请了近百家间接采购供应商参加。会上欧莱雅全面展示了在“欧莱雅，为明天”框架下与供应商协同转型的战略意义所在，并向供应商介绍了实现可持续发展的关键路径以及实施进展等。

2022年7月22日，欧莱雅在上海成功举办“欧莱雅为明天，低碳不低调”欧莱雅北亚&中国间接采购供应商大会

会后，欧莱雅对本次参加大会的供应商做了问卷调查，共收到70份答卷。问卷显示其中超过半数（41家）的供应商反馈有碳中和的计划，超过80%（59家）表示在大会上得到碳减排的启发，同时有90%（63家）表明有意愿加入欧莱雅社会责任采购计划。问卷数据表明，此次大会在调动供应商参与可持续发展积极性方面，取得了显著成效。

此次间接采购供应商大会的成功召开标志着欧莱雅中国正加速协同供应商促进可持续发展3r原则 农业，未来，欧莱雅将继续发挥自身引领作用，带动越来越多的供应商将加入到可持续转型的队伍中去。

持续引领行业伙伴，共筑可持续消费未来

推动可持续消费发展，构建绿色经济时代是一项系统性的工程，需要各方达成共识、共同参与。

正如费博瑞在采访中提到的那样：“推动消费领域向可持续转型离不开其他利益相关方、其他行业的共同努力，欧莱雅会继续携手更多不同行业的伙伴，为建设可持续发展生态圈而努力。”

2022年7月26日，在第二届中国国际消费品博览会的可持续消费高峰论坛上，更多企业加入了“全球可持续消费倡议”，欧莱雅作为此次加入倡议的新成员之一，携手商务部《可持续发展经济导刊》与中华环保基金会，在消博会上正式联合发布了中国日化行业内首个可持续消费领域的指导性文件——《日化行业推动可持续消费行动指南》。

费博瑞在采访中表示，“欧莱雅发布《指南》意在借助消博会平台的溢出效应，协同生态圈伙伴共创‘美好消费’新格局，推动日化行业乃至整个经济社会的可持续消费进程。”

论坛上，欧莱雅北亚及中国首席企业事务与公众联动官兰珍珍，作为《指南》的主编之一这样介绍到：“《指南》立足人货匹配、双向互动的核心理念，以产品全生命周期和消费者行为模型为理论基础，结合日化行业推动可持续消费的主要挑战和优势，从生产运营和营销沟通两个方面为不同发展阶段的企业提供行动指南和一线案例参考。”

为帮助更多企业找到契合自身的可持续消费发展路径，《指南》基于企业的可持续发展规模与阶段、可持续消费认知与实践，将尚未行动的企业、计划或正在行动的企业，分为潜力型、成长型与领军型，分别有针对性地提出了未来发展建议，并展示了企业的成功案例，起到启发和借鉴意义。

同时，《指南》围绕产品旅程和消费者旅程的不同阶段，以“提高可持续产品供给”（生产运营端）和“推动消费者向可持续转型”（营销沟通端）为目标，为企业将可持续发展融入生产运营和营销沟通两个重要领域中起到系统性的引导作用。

在生产运营端，《指南》以“产品全生命周期（ProductLifeCycle）”为理论指导，分别针对研发设计、原料供应、生产制造、包装创新、等多个关键环节给企业提出改进建议。从而实现在生产运营端降低环境影响，助力企业长期可持续发展。

在营销沟通端，《指南》以“消费者行为模型AIPL”为方法框架，建议企业依据AIPL链路——认知（Awareness）、兴趣（Interest）、购买（Purchase）和忠诚（Loyalty）逐步引导消费者，使消费者在意识上认可并喜爱可持续消费，在行动上购买并支持绿色产品，最终达到可持续消费领域的“知行合一”。

《指南》不是终点，而是欧莱雅带动整个行业伙伴推动可持续消费发展的新起点。“企业对环境的影响不容忽视，尤其是中国‘双碳’目标的提出，给日化行业在环境层面的可持续发展提出了更高的要求”费博瑞提到，“因此在实施的过程中，多方协同，增强可持续消费行动力尤为重要。”面对未来的更多挑战，欧莱雅将携手科研、金融、媒体、各类行业协会、NGO、智库等社会组织，推广《指南》的使用范围，使其中的方向指引及策略建议能够广泛的为日化企业所用，为建设可持续发展生态圈做出更多贡献。

欧莱雅在自身实现可持续发展的基础上，带动整个可持续消费生态圈的消费者、供应商以及同行企业，共同助力可持续消费发展。谌振表示“欧莱雅希望能够把好的做法和成功经验无条件分享给所有供应商、合作伙伴、消费者们，帮助他们在可持续发展方面做出各自贡献。从而扩大欧莱雅的影响力，对环境问题做出最大化的贡献。”

“道阻且长，行则将至，行而不辍，未来可期。”日后，欧莱雅将继续发挥其在可持续消费生态圈的带动作用，正如费博瑞所说的那样：“欧莱雅将以积极的态度来应对企业对环境和社会的影响，肩负起引领消费行业可持续发展的责任，为消费行业的健康与可持续发展不断注入新的力量。”