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2022年11月21日，腾讯技术公益创投计划线下沙龙暨中国互联网公益峰会·边会（以下简称“沙龙”）在深圳成功举办。本次沙龙由腾讯公益慈善基金会、腾讯技术公益、中国互联网公益峰会联合主办，社会价值投资联盟（深圳）支持腾讯技术运营，旨在深度链接入选本期腾讯技术公益创投计划的30个项目，赋能社会创新&技术公益，碰撞出更多义利并举的可能性。

本次沙龙由社会价值投资联盟（深圳）副秘书长王思主持，各项目代表线上线下参与，邀请腾讯用户研究与体验设计部总经理、腾讯技术公益发起人陈妍进行开场致辞，腾讯用户体验设计专家欧龙，社会价值投资联盟（深圳）研究院院长、ESG评级&可持续金融和企业社会责任研究专家李文带来精彩课程分享，并由小草资本影响力投资负责人陆俊带领各项目代表进行共益创新之路工作坊，腾讯高级交互设计师张婧晶、腾讯高级用户研究员林骥、腾讯高级交互设计师邱颖彤带领进行志愿服务主题工作坊。

王思在主持

腾讯技术公益创投计划线下沙龙希望将以技术创新解决问题、用社会创新推动发展的项目链接起来，让大家在想法、技术需求、运营方法等方面互相学习交流。同时，我们也邀请到了腾讯和社会价值投资联盟的几位导师，为大家介绍互联网公司可借鉴的工作流程、思路、工具等，以及项目社会价值的评估方法。希望通过本次线下沙龙，大家能够拓宽思路、寻找到自己的创新答案。

——陈妍 | 腾讯用户研究与体验设计部总经理、腾讯技术公益发起人

陈妍在开场致辞

本期导读

·《打造T型项目：驱动公益项目发展的三要素》——欧龙

·《价值共创：公益组织如何推动可持续社会价值创造》——李文

·共益创新之路工作坊——陆俊

·志愿服务主题工作坊——张婧晶、林骥、邱颖彤

·腾讯技术公益创投计划二期招募启动！

一、打造T型项目：驱动公益项目发展的三要素

嘉宾导师：欧龙 | 腾讯用户体验设计专家

欧龙在进行课程分享：《打造T型项目：驱动公益项目发展的三要素》

以“广东政务网”、“国家政务服务平台”的数字化为例，欧龙首先为大家展示了数字化如何真正看到、解决用户的需求。欧龙指出，要做好一个公益项目，除了项目资金、传播渠道，还需要数字化、用户体验、项目管理三大要素，它们分别影响着一个项目的不可替代性、社会推广性、落地可行性。

01 数字化：如何找到有效率的数字化环节？

如何找到适合自己项目的数字化环节？欧龙分享道，人在满足诉求、执行任务的过程都需要获取、传输、存储、处理、表达信息，而有效率的数字环节常出现在人与信息交互的过程中，各项目可以结合自身业务链路来找到自己的数字化环节，目前也有很多现成的技术，如腾讯云，可以帮助项目实现数字化落地。但同时也需注意，效率是第一生产力，但除了关注效率外，还需要兼顾情感。

怎样寻找有效率的数字化环节 | 图源：欧龙

02 用户体验：公益能落地，闭环跑得通，才有价值

为什么需要关注用户体验？以老人用血压心率手环的设计为例，欧龙指出，用户体验是帮助各项目的设想、实验落地为用户、社会可接受的内容，进而可推广，转化为社会价值的关键。公益投资不是为了“服务提供方”买单的，而是包含了“服务需求方”，包含了社会的人、地球的物的整个闭环。公益做的事情小没关系，但闭环要跑得通，要落地，我们所做的公益才有价值。

利害干系人地图 | 图源：欧龙

03 项目管理：例会是公益组织有效的管理方式

关于项目管理，欧龙强调了一点，公益项目需要建立定期的例会制度，并通过问自己三个问题：“所有人都到齐了吗？”“工作任务清楚了吗？”“工作进度记录了吗？”来明确岗位设定、任务拆分、验收进度，进而推进项目，提高组织效率。

二、价值共创：公益组织如何推动可持续社会价值创造

嘉宾导师：李文 | 社会价值投资联盟（深圳）研究院院长，ESG评级、可持续金融和企业社会责任研究专家

李文在进行课程分享：《价值共创：公益组织如何推动可持续社会价值创造》

什么是社会价值？什么是社会价值创投？为什么要做，如何做，公益组织如何做社会价值创投？李文分享了她的观点，并指出，中国公益正处于从传统公益往新公益转型的阶段。

传统公益正在面对和步入“三大转型”｜图源：李文

社会价值投资，是一种通过资金等方式支持社会问题解决的手段，在带来正向社会和环境影响的同时取得一定的财务回报，进一步实现可持续的价值创造。从传统商业投资，到责任投资、ESG投资、影响力投资、社会价值投资，资本向善促进了企业向善，进一步促进了公益的转型，并提出了社会价值量化评估的要求。李文分享了《价值共创：社会价值投资研究报告2022》、“IMP影响力五大维度衡量框架及评估模型”等方法工具及案例。

无论是影响力投资还是公益项目，都可以从以下五大维度来衡量是否做了一个好项目，实现了多大的影响力：

首先，项目是否足够重要？会指向何种结果？这个结果对于相关的人、环境有多重要？第二，整个项目实施过程需要多久？这个过程中产生的影响是什么规模的？第三，你向谁提供服务，会对谁产生什么影响？第四，如何管理团队？当你或者你的团队退出，这个项目是否可延续？最后，这个项目会遭遇什么风险？可能产生什么结果？需要做好什么准备？

IMP影响力五大维度衡量框架及评估模型｜图源：李文

我们在做公益的过程中，一定要有好的理论、方法、工具作为支撑，才能让我们的项目可持续地发展。未来将是新公益新生态，需要新理论、新工具、新方法、新能力、新资源，需要新联结。当新生态搭建起来，我们也能更好地进行社会价值创造，实现更高的效率，更大的影响力。

三、共益创新之路工作坊

嘉宾导师：陆俊 | 小草资本影响力投资负责人

相比起追求利润至上腾讯技术运营，股东价值最大化的“A类企业”，B Corps (B Corporations的简称，中文译名：共益企业）是一种追求共益价值至上，相关利益方价值最大化的追求“商业向善”、面向未来的企业形态。工作坊中，陆俊带领各项目代表一起玩了《共益创新之路》沙盘游戏，并指导项目以此为工具，去了解共益企业及其评估体系，更重要的是，借此去思考、衡量项目本身的相关利益方价值，并将其植入到项目的产品、运营、上下游关系管理中。

当一个市场流动越快，其间的机会才会越多。获得机会往往离不开合作，而合作的前提是彼此都有足够多的信息和信任，因此我们需要马上行动起来，让信息流动起来，让信任建立起来，让合作尽早发生、尽多发生。

员工不只代表着成本，更是一个组织非常重要的资产。在技术高速发展，逐步替代人力的当下，我们更应该去关注组织与人的关系，技术替代了人之后，人做的事情是什么？技术真的能够完全替代人吗？技术公益更多是解放人类，而非替代。

——陆俊