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【全面建设清廉山西】
强化日常监督、深化医德医风建设,太原市妇幼保健院——
“五步法”打造家门口清廉医院
“查阅相关资料,发放调查问卷,与医护人员面对面交流,听患者及家属说服务,这是我们廉政查房的主要内容。”7月11日,正在忙碌工作中的太原市妇幼保健院党委纪检委员、工会主席张燕告诉记者实业街妇幼保健院,廉政查房就是要纠治行业不正之风,有效提升医院服务水平。
常态化廉政查房只是太原市妇幼保健院在打造党风清、行风正、院风明的清廉医院中的一个举措。
该院坚持党建引领,始终把廉政建设放在突出位置,围绕人、财、物等41个廉洁风险点,建立健全了“风险防控到点、制度规章到事、责任落实到人”防控管理体系;设定“医院行风建设月”,组织全员签订《行风建设承诺书》,制定《医德医风奖惩办法》,建立监督对象廉政活页数据库,将党员领导干部及重点科室关键岗位共计329名人员囊括在监督范围内;强化针对性教育,制作廉洁文化宣传展板,编印《廉洁献言》《廉洁自律手册》,开展了常态化节点教育。
“在一线发现问题、在一线解决问题,‘五步法’很有效。”该院党委书记贾金霞介绍说,“五步法”,即看服务、听评价、访效果、评感受、改问题。医院从群众就医感受度最高的关键“小事”出发,重点查看在挂号、就诊、住院等就医环节的难点堵点痛点;将上级和医院决策部署执行情况作为督查重中之重,听取医生、护士的工作开展情况及工作中遇到的问题难题,并帮助解决;随机走访就诊群众,进一步掌握群众就医需求;各职能科室分别对查房中发现的问题进行分析点评,同时提出整改意见建议;对各职能科室的反馈意见分类整合,形成整改报告,并督促职能科室落实整改。
自开展清廉医院建设以来实业街妇幼保健院,该院通过采取“五步法”进一步强化日常监督,累计收集意见建议及问题10余条,均得到反馈落实,有效构建了良好的医患关系,进一步深化了医德医风建设。(记者 范珉菲)
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