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中新网黑龙江新闻2月27日电(王晓磊)黑龙江省卫健委、黑龙江省疾控中心、黑龙江省应对新冠肺炎疫情心理危机干预专家组,针对我省疫情目前态势,为加强对黑龙江省广大人民群众的社会心理服务及心理防控元认知心理干预技术,于26日开展了全省精神心理专家的社会心理服务指导及心理危机干预技术线上培训。本次培训上,省应对新冠肺炎疫情心理危机干预专家组组长、省高校紧急心理危机干预专家组组长、黑龙江省心理卫生协会理事长、哈尔滨医科大学公共卫生学院院长杨艳杰教授和省应对新冠肺炎疫情心理危机干预专家组顾问、哈尔滨市第一专科医院名誉院长张聪沛教授,省应对新冠肺炎疫情心理危机干预专家组副组长、哈医大一院心理科主任安钢辉教授分别从新冠肺炎疫情心理危机干预方案、心理援助热线的规范化流程、短程心理咨询在疫情期间的应用等分别进行了讲授。来自全省十三地市100多名心热线服务人员及相关心理危机干预专家参加了本次培训。
张聪沛针对当前我省疫情的严峻状态,分析未来将有较多的群众求助心理救援热线,他为十三个地市的心理救援热线服务人员讲解了心理热线的规范化流程、常规电话心理咨询的流程,即倾听、提问、分析、处理、总结等和设备操作、相关记录、注意事项等;电话心理咨询的基本技巧,如倾听技巧,提问方式,如何表达理解、如何提建议、如何总结以及时间的把握等。
杨艳杰说,我省新冠肺炎疫情防控正处于最关键的窗口期,正是心理问题的多发期元认知心理干预技术,如何做好公众社会心理服务和心理防护非常重要。她代表专家组号召全省广大精神心理学工作者一定不辱使命,做好疫情关键时期公众心理防控,特别是重点人群心理防护和心理危机干预工作。她主要介绍了新冠肺炎疫情紧急心理危机干预技术,倾听技术、支持技术和问题解决技术等。重点介绍了针对心理问题高风险人群采用的心理咨询技术,指出要及时为四类人群的每一类人群提供实时心理支持和社会心理服务。
安钢辉为在线专家和我省参加教育部武汉华中师范大学心理援助热线公众的170名心理危机干预专家进行了短程心理咨询在疫情中应用的培训。她讲述如何在20~30分钟的时间里快速地帮助求助者缓解情绪压力、恢复控制感,找到一些解决问题的线索,使电话心理咨询服务在短时间内,达到较好的效果。
虽然疫情不容乐观,但是困难是暂时的。在党中央、国务院的领导下,每个复工、复产、复学的人只要保持积极心态、高度的责任意识和风险意识,保护好自己,每个被隔离在家的人只要耐心规划好自己的时间并保持稳定情绪,我们一定能够更快地杜绝疫情传播,早日迎接云散雾开、春来冬去。(完)
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