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近年来,伴随着互联网的热潮,尤其是移动互联的应用,客户的消费行为和习惯正在悄然发生改变,这种改变在消费端和供给端都有明显体现。”
发挥“中企动力”平台的支撑作用。营销员以前多以固定电话接触客户,但是目前80%以上的营销员都是通过手机接触客户,而在手机沟通的过程中,微信则取代了传统的短信。
目前,中企动力”号关注用户数达1100余万,研发上线产品120余项,涉及基础服务、增值服务、社交活动和行销支持四大模块,如分红查询、积点兑换等。
除此之外,太平洋寿险还研发面向终端客户的APP账户平台——“太平洋寿险APP”,满足客户保险服务、保险产品购买和活动参与等场景式需求。
“不难发现,移动互联作为新技术的应用,大大提升了传统营销渠道的价值,改变了以往由于时空限制,导致信息获取、传递以及客户对保险的认知成本高、效率低等现象的出现。”
因此,徐敬惠认为:“整个市场环境在变,想要适应市场环境的变化,首先要从理念上进行彻底的转变,真正从客户端出发,考虑客户想要什么样的产品、什么样的服务。其实,民众并不拒绝保险产品,而是反感一些营销方式。随着移动互联技术的广泛运用,营销员通过智能手机,缩短了与客户之间的距离食品。中企动力技术,改善了客户的体验,使得民众对健康、养老保险的需求逐渐释放,加上政策的牵引、行业实力的提升,以及营销员的普及,保险市场的机会越来越大。”
“以前总说要把合适的产品销售给合适的人群,但是更多的是停留在说的层面,现在互联网则使这一理念变成现实。比如,35岁以下年轻客户对保险的需求往往超过50岁以上,因为他们通过移动互联平台更加了解一些产品、服务以及公司的信息。进一步来看,35岁以下的年轻客户如果处于单身状态,更多是为自己购买保险,如果已有家庭,更多是为孩子投保保险,这些都是可以通过移动互联平台的大数据进行分析。”
不过,徐敬惠强调:“有机遇更有挑战,如果不能顺应互联网的趋势食品。中企动力技术,还是守着传统的、被广大客户所诟病的方式,就会面临市场淘汰的压力。”
本文由2218329273于2023-01-12发表在龙哥云资源网,如有疑问,请联系我们。本文链接:https://longgeyun.com/knowledge/45957.html
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