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说ATM 机，相必大家都不会陌生，很多人也已经习惯在ATM 机上取款、存款，甚至办理转账、缴费 、理财等都不在话下 ，ATM 机已经从单纯的自动存取款，慢慢发展成为“全能机器人”，俨然是一个24小时不打烊的银行。如果你是一个经常使用ATM 办理业务的人，可能早已发现ATM 的新变化，如今的ATM机上多了很多新的按键：“非接IC 卡业务”、“特约取款”、“无卡无折存款”、“信用卡转账”。这些新的功能，你会用吗？

无卡无折 也能办理存款

按照我们的习惯，想存钱，一定要携带银行卡或者存折的，而现在，即使没带银行卡，只要有卡号或存折号，就可以把钱存进银行账户，这是银行推出的无卡无折存款业务，据悉，现在工行、农行、中行、建行、招行等多家银行已经推出该项服务。

8月 18日上午，记者在中国建设银行位于南京路的一家网点使用了该功能。按照提示，记者选择“无卡无折存款”业务。根据提示，记者输入需要存款的个人银行账号，点击确认后，显示卡主的银行卡卡号和名字，但将姓氏隐去(如张三，即显示为“*三”)，无需密码直接放入现钞，待存款金额、账号信息及账号户名等信息核对无误后，就可确认存款。当然，不同的银行确认方式不同。

而在中国银行的ATM 机上记者发现，中行ATM 不仅支持“个人客户存款”，同样也可以向对公结算账户存款，“系统还能自动识别您输入的是个人客户账号还是公司结算账号，即使选错功能键也没关系。”中国银行山东省分行工作人员介绍。

需要注意的是，目前，ATM 机无卡存款只支持本行无卡存现，此外，如果涉及到异地存款，ATM 机都会提示需要收取部分的手续费，大多按照异地存款的标准收费，并且通常直接从该笔存款中扣取。

没带卡折 ATM 照样给钱

“今天正好赶上商场搞活动，钱没带够，卡也没带，怎么办呢？明天就恢复原价了！”正在逛街的黄女士纠结着。

不管你信不信，没带银行卡也没带存折，银行照样给你钱，这就是目前银行推出的“无卡取现”功能。这一功能的实现得益于网上银行、手机银行等电子银行渠道的推广，用户先登录手机银行，选择该功能，对取款金额等进行设定，预约成功后银行会将随机密码短信发送到预约的手机上。在ATM 机上选择“预约取现”功能，只要输入预约手机号码、预约码、随机密码、取现金额等信息后，就可以提取现金了。

不同银行“无卡取现”业务的名称并不相同，建行的“特约取款”、招行的“预约取款”都属此类业务，“如果对方没有该行的银行卡，也可以使用这一进行汇款，只要把预约的手机号、预约密码等信息发给对方就可以。”

此外，中行此前推出的密码汇款业务，也可进行无卡取现的功能，“通过手机银行、网上银行发起汇款交易，收款客户凭汇款编号、预留密码或随机短信验证码在ATM 上即可支取现金。”中国银行工作人员介绍。

需要注意的是，预约取现一般有时间限制，一旦超过预约时限后将失效，需重新预约。而为了保障客户的资金安全，无卡取现一般都设有取款限额，以中行为例，使用密码汇款ATM 取现时，汇款额必须为100的整数倍 ，每日累计不超过2000元，取现时，须一次全额结清，不得分次取现。

存取款打印钞票“身份证” 避免假钞纠纷

不少人都听别人说过从ATM 机中取到假钞的事情，然而钱都取出一段时间了，消费者无法查明假币的来源，有些人自然会怀疑假币来源于ATM 机，可是，怀疑又没有证据咋办？而银行又如何证明自身清白？

而现在，不论存款还是取款中国建设银行卡可以拿到农业银行的柜员机查询余额吗，在操作完成后，银行ATM 机都会提醒“是否打印冠字号”。选择打印后，机具提供的交易凭证上就体现本次取出人民币的冠字号。通过这项功能，持卡人若怀疑取出假币，可据此向银行提出调查。

冠字号码是标记钞票的唯一性符号中国建设银行卡可以拿到农业银行的柜员机查询余额吗，由冠字和号码两部分组成，冠字一般由罗马数字或大写汉语拼音组成，冠字后的阿拉伯数字即为号码，这可就相当于钞票独一无二的“身份证”。

超时被吞90秒内自助取回

ATM 确实方便，可是依然有不少的马大哈因为忘记取卡或者一不留神使用超时，银行卡直接被ATM 机吞进肚子，为取卡，接下来的流程可谓复杂不少。

而银行推出的吞卡自救功能可以解决这个问题，交通银行便是较早推出这项业务的银行。当发生操作超时卡被吞后，机器会马上将银行卡暂时回收保管，屏幕上立即显示提醒客户输入密码验证的画面，当密码通过验证后，银行卡会立即退还给客户。

不过推出这个服务的银行目前并不多，所以在使用银行卡时，还是要仔细留意ATM机屏幕上不断闪动的时间，抓紧时间操作。此外需要注意的是，吞卡自救的时间目前是90秒，如果超出90秒，卡会被吞到机器里，无法自助取回了。

会说祝福 能直接购汇

“今天是我的生日，去中行ATM 机取款，ATM 机界面竟然显示：戴女士，您好！祝您生日快乐！”当天，使用ATM 机取款的戴女士收到一个小小的惊喜。如今，ATM 机的服务越来越人性化，记者在中行ATM 机上发现，中行ATM 不仅支持“您好”问候语功能，遇到生日还增加祝福。

由于ATM机只能接受100元、50元整的金额，使用ATM机归还信用卡总是要迫不得已多存钱，咋办？记者发现，使用ATM 机归还信用卡多了很多新方式。在招行ATM机的操作界面上，记者发现不仅有“使用现金还款”、“无卡现金还款”，还有“一卡通还款”、“他行卡还款”。

而中行ATM 机还支持人民币借记卡通过ATM 进行购汇，“中国银行ATM 机可以购汇还款，插入中行借记卡就能够办理，还是24小时服务，设备显示还款金额为当天汇率牌价中间值折算后的人民币金额。”在中国银行山东省分行记者了解到。

对于ATM 机而言，转账汇款、存取款、理财更是其基本功能，目前，这些基本功能也不断得到升级，“中行ATM机上支持转账常用收款人功能，每次转账成功后支持保存为常用收款人，”中行工作人员介绍说。

记者 耿方辉

怎样防范银行卡诈骗的新手法？

问：近年来，银行卡诈骗有哪些新手法？

答：近年来，银行卡诈骗出现了一些新的常用手法 ，主要包括以下几种：

手法一：假银行短信。以银行或银联名义，发送银行卡商场消费或银行卡账户信息泄露等虚假短信，诱骗持卡人拨打短信中的电话号码后，假扮银行工作人员，以“账户升级”等理由，诱骗持卡人通过ATM 或网上银行将存款转至某银行卡账户。

手法二：假退款电话。以政府机关、电力公司、电信等单位名义，编造退还税款、水电费、电话费等理由，直接打电话或者通过录音电话，诱骗持卡人通过ATM转账，将钱划到其他账户上。

手法三：假销售短信。以出售廉价商品或违禁物品为由，诱骗持卡人汇款至某银行卡账户，并谎称未收到汇款，要求持卡人再次汇款，骗子始终不露面。

手法四：假中奖短信。以中奖为由，骗取身份信息、银行卡账户信息及密码，然后利用上述信息登录网上银行，以转账方式盗取持卡人的存款。

手法五：假招工短信。例如以高薪招聘为由，骗持卡人将报名费汇至某银行卡账户，并谎称未收到汇款，要求持卡人再次汇钱。骗子始终不露面。

手法六：网银转账陷阱。编造各种借口，骗持卡人开立网上银行账户并存款，然后通过网上银行转账方式将持卡人银行卡资金盗走。

问：应该如何防范呢？

答：为了防范此类陷阱，广大持卡人应掌握“四不”防范技巧，以保护银行卡资金安全：

一、不相信。政府机关、银行或公共事业单位通常不会直接与持卡人电话交谈涉及费用的问题，更不会直接“遥控指导”持卡人去ATM 等没有银行工作人员在场的地方进行转账。接到这样的电话，应不予理睬。

二、不回应。对可疑的语音电话或短信不要回应，应直接致电相关公共事业单位或发卡银行客服热线询问，以避免上当受骗。

三、不泄露。注意保护身份资料、账户信息，而且任何情况下，也不要泄露银行卡密码。同时，密码作为银行卡的防护线，只有持卡人有权知道。任何人，包括银行工作人员，均无权询问密码。

四、不转账。为了银行卡资金安全，万万不可按照陌生人的“指导”进行ATM 或网上银行操作，以免被骗。持卡人在进行不熟悉的ATM 转账或网上银行业务时，应由熟悉此类业务的熟人进行指导。

此外，若持卡人发现已经被诈骗，应及时致电发卡银行客服热线或直接向银行柜面报告；对已发生损失或情节严重的，应及时向当地公安机关报案，并配合公安机关做好调查、取证工作。

本栏目由青岛市银行业协会主办